社会人のマナーと敬語の使い方
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敬語というのは、聞き手や話の中にでてくる人に対する、話し手の敬意を表す言葉のことを言います。
社会人のマナーでも、この敬語の使い方はとても重要なマナーです。
社会人として、人とコミュニケーションをはかるとき、会話を交わすにしても、文書を作成するにしても、その意思を伝える手段は言葉です。そして、そのときに意外とネックになるのが敬語です。
相手との位置関係によって、尊敬語や謙譲語、そして、丁寧語を使い分けていかなくてはなりません。
社会人のマナーとしての敬語を考える場合、大切なことは、心から相手を敬う心を持つということです。口先だけで敬語を重ねても、結局そらぞらしく聞こえるだけです。
反対に、誠意を持って敬語を使えば、少々の間違いにも目をつむって、寛大に聞き流してくれるというものです。
ここで、敬語の種類と特徴についてみてみます。
敬語は、その性格からいって、尊敬語、謙譲語、丁寧語の三種類に分けられ、それぞれ特徴があります。
【尊敬語】話し相手や、話中の人に対する敬意を表すために、その人の動作を述べるときの表現に使われる言葉。
【謙譲語】話し相手や、話中の人に対する敬意を表すために、その人にかかわりあいのある自分の動作などについて、へりくだって述べるときの表現に使われる言葉。
【丁寧語】聞き手に敬意を表して、丁寧に言うとき、あるいは、上品に美しく言い表そうとするときの言葉。
ここで大事なことは、
尊敬語と謙譲語は正しく使い分けて、（実際にはこれが難しいのですが...）
丁寧語を添えると、美しく上品な表現になります。
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